Нарвский Департамент развития и экономики ежегодно собирает и анализирует данные статистики в сфере туризма в Нарве.
Как и по всей Эстонии 2020 год ознаменовался рекордным падением числа туристов и проведенных ими в городе ночей, что обусловлено пандемией COVID-19. В прошлом году количество туристов, остановившихся в Нарве на ночевку, составило 20 114 человек, что на 46% меньше по сравнению с 2019 годом. Количество ночевок сократилось на 43% по сравнению с 2019 годом. Особенно заметно сократились ночевки зарубежных туристов.
С другой стороны, значительно выросла доля внутренних туристов, что объясняется ограничениями в передвижении между странами в связи с пандемией COVID-19. В 2020 году их было 64% от общего числа гостей города, что на 11% больше, чем в 2019 году (53%). На втором месте российские туристы (17%), на третьем латыши (6%), финские туристы составили 4%.
В 2020 году Нарвский музей посетили 57 596 человек, что на 24% меньше, чем в 2019 году. Абсолютное большинство – это посетители Нарвского замка. Их число составило 50 504 человек. 5 456 человек посетили Художественную галерею, 1 436 – посетители выставки с макетом старой Нарвы.
Казематы бастиона Виктория в 2020 году посетили 6 835 человек, что на 16% меньше, чем в 2019 году (8 099 человек). 73% всех посетителей составили эстоноземельцы и 27% зарубежные гости. Больше всего посетителей было в июле и августе. Казематы бастиона Виктория были закрыты для посещения по распоряжению правительства с 17 марта по 17 мая и с 12 по 31 декабря 2020 года.
В Нарвский центр обслуживания гостей города в 2020 году обратились 3 479 человек, что на 75% меньше, чем в 2019 году (13 862) посетителей. Из них большинство (1 968 человек) были зарубежные гости и 1 511 внутренние туристы. Количество зарубежных посетителей сократилось на 81%, внутренних на 52%. Нарвский центр обслуживания гостей города был закрыт для посещения по распоряжению правительства с 17 марта по 17 мая 2020 года.