Igal aastal kogub ja analüüsib Narva Linna Arenduse ja Ökonoomika Amet turismi statistikaandmeid Narvas.
Nagu üle terve Eesti kahanes 2020. aastal Narvat külastavate turistide ja nende ööbimiste arv COVID-19 pandeemia tõttu. 2020. aastal Narvas ööbinud turistide arv koostas 20 114 inimest, mis on 46% võrra vähem kui 2019. aastal. Ööbimiste arv on vähenenud 43% võrra eelmise aastaga võrreldes. Eriti märkimisväärselt kahanes välisturistide ööbimiste arv.
Teiselt poolt aga on oluliselt kasvanud siseturistide osakaal, mis on tingitud COVID-19 pandeemia tõttu sätestatud riikidevahelise liikumise piirangutega. 2020. aastal koostasid siseturistid 64% linnakülastajatest, mis on 11% võrra rohkem kui 2019. aastal (53%). Teisel kohal olid venelased (17%), kolmandal lätlased (6%) ning neljandal soomlased (4%).
Narva Muuseumi külastas 2020. aastal 57 596 inimest, mis on 24% võrra vähem kui 2019. aastal. Absoluutne enamus nendest (50 504) külastas Narva linnust, 5 456 Narva Kunstigaleriid ja 1 436 Vana-Narva maketi näitust.
Victoria bastioni kasematte külastas 2020. aastal 6 835 inimest, mis on 16% võrra vähem kui 2019. aastal (8 099 inimest). 73% külastajatest koostasid eestimaalased ja 27% välismaalased. Kõige rohkem külastajaid oli juulis ja augustis. Perioodidel 17.03.2020-17.05.2020 ja 12.12.2020-31.12.2020 olid Victoria Bastioni kasematid valitsuse korraldusel suletud.
Narva Külastuskeskusesse pöördus 2020. aastal 3 479 inimest, mis on 75% võrra vähem kui 2019. aastal (13 862 inimest). Enamus nendest (1 968 inimest) olid välisturistid ja 1 511 siseturistid. Välisturistide arv vähenes 81% võrra ning siseturistide oma 52% võrra. Perioodil 17.03.2020-17.05.2020 oli Narva Külastuskeskus valitsuse korraldusel suletud.